ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

1.Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичным договором (далее именуется – Оферта, Договор) в соответствии со ст. 386, 398, 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики, а лицо, которое осуществляет акцепт данной оферты становится Заказчиком в соответствии со статьей 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.
1.2. Договор представляет собой официальное предложение физического лица-предпринимателя Жаныбек Дженнифер, действующей на основании ЭП ППЭ 19095-003/24, далее именуемой «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг с помощью программного обеспечения – сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://kindajen.com (далее – Сайт) юридическим и/или дееспособным физическим лицам (далее – Заказчик) на перечисленных ниже условиях в форме предоставления информации, направленной на приобретение Заказчиком дополнительных знаний, умений и навыков в определенной сфере деятельности в результате выбора Заказчиком конкретной услуги.
1.3. Договор (Оферта) считается заключенным (акцептированным) с момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя. Принятие (акцепт) оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на условиях, которые изложены ниже в этой Оферте.
1.4. Исполнитель и Заказчик офертой и акцептом к нему гарантируют свою право- и дееспособность необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на предоставление информационно-консультационных услуг.

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – публичный предложение на предоставление информационно-консультационных услуг, опубликованное в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Акцепт Оферты – совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме.
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключивший Договор с Исполнителем путем Акцепта данной Оферты и, тем самым, получивший право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющий свои обязательства по Договору.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по сетевым адресам: https://kindajen.comофициально используемые Исполнителем на соответствующих правах.
Информационно-консультационные услуги – услуги Исполнителя он-лайн консультирования, предоставления Заказчику возможности участия в вебинарах, мастер-классах, а также предоставление иных сопутствующих информационных услуг Исполнителя. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
Вебинар – это форма онлайн-семинара или презентации, которая проходит в режиме реального времени или в записи.
Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата.
Программное обеспечение (ПО) - браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, иные программы предназначенные для решения практических задач по непосредственному взаимодействию с пользователями. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Исполнитель – лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, предоставляющее информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты, лично и/или с привлечением иных лиц.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем проведения: он-лайн консультаций, мастер-классов, составления персональных прогнозов, предоставление обучающих курсов на возмездной основе, предоставление Заказчику возможности участия в вебинарах, в интерактивном (онлайн) формате, за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю. Условия проведения мастер-классов и вебинаров устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте Исполнителя.
3.2. Тарифы по конкретным услугам Исполнителя установлены и указаны на его Сайте, тарифы по вебинарам и мастер-классам устанавливаются отдельно, цены зависят от объема информации по конкретному мероприятию и подлежат уточнению у менеджера службы заботы. Договор на оказание информационно-консультационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.1. Исполнитель предоставляет услуги при условии 100% оплаты соответствующих услуг Заказчиком. После внесения оплаты Исполнитель назначает/указывает время и дату: проведения консультации/вебинара/ мастер-класса.
4.1.1. Исполнитель, как автор курсов, имеет исключительные права на них. Запись и распространение Заказчиком любыми способами авторских курсов Исполнителя, влечет ответственность Заказчика возместить Исполнителю, понесенные им убытки, включая упущенную выгоду, в соответствии со ст.1078 Гражданского Кодекса Кыргызской Республики.
4.2. Исполнитель оставляет за собой право записи всех вебинаров, которые являются коммерческой собственностью Исполнителя, и имеет полное право распоряжаться записями на свое усмотрение.
4.3. Заказчик оплачивает информационно-консультационные услуги в размере, способом и по реквизитам, указанном на сайте, либо в размере, способом и по реквизитам, согласно указанным в электронном письме, отправленном Исполнителем с электронного почтового адреса Исполнителя, а именно: kindajen19@gmail.com. Реквизиты для оплаты информационно-консультационных услуг полученные Заказчиком с любого другого электронного почтового адреса – не имеют никакого отношения к услугам, предоставляемых Исполнителем и Исполнитель не несет ответственности и не имеет никакого отношения к таким платежам.
4.4. Желание Заказчика получить информационно-консультационную услугу подтверждается внесением оплаты в полном объеме и предоставлением по мессенджеру следующей информации: вид услуги; фамилия, имя, электронный адрес и номер телефона Заказчика.
4.5. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании услуг. Принятие услуги производится без подписания соответствующего акта.
4.6. Заказчик обязан выполнять, установленные Исполнителем правила участия в вебинарах, а именно, высказывания и поведение Заказчика не должны: содержать элементы разжигания межнациональной, религиозной розни; приводить к конфликтам с другими участниками вебинара. А также: недопустимо оскорбление участников вебинара, ведущего; отклонение от темы вебинара; реклама; нецензурные высказывания.
4.7. Исполнитель имеет право аннулировать участие Заказчика в вебинаре без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на вебинаре, а также в случае распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с оказанием ему услуги, третьим лицам. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
4.8 Услуги считаются оказанными надлежаще и в полном объеме, если в течение 72 часов с момента окончания услуг Заказчик не предъявил претензию.

5.1. Предоставление Заказчику информационно-консультационной услуги возможно после внесения полной оплаты за соответствующую услугу и при условии предоставления Заказчиком следующей информации: фамилию, имя Заказчика, адрес его электронной почты, номер телефона.
5.2. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность пароля. При утере конфиденциальности, Заказчик обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя.

6.1. Исполнитель обязуется надлежащим образом предоставлять Заказчику информационно-консультационные услуги.
6.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания информационно-консультационной услуги Заказчику.
6.3. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять дату проведения вебинара (вебинара, иного мероприятия) и количество вебинаров, которое в процессе предоставления информационно-консультационной услуги, в одностороннем порядке.
6.5. Исполнитель вправе изменять длительность вебинара и условия настоящей Оферты, которые могут меняться в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Заказчика, путём публикации указанных изменений на Сайте.
6.6. Исполнитель вправе перенести сроки предоставления информационно-консультационной услуги, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней.
6.7. Исполнитель в ходе предоставления информационно-консультационной услуги вправе требовать у Заказчика выполнения «Заданий» - определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе проведения онлайн-вебинара, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы вебинара, оценки уровня способностей Заказчика, а также для иных целей Исполнителя. «Задания» направляются Заказчику посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.
6.8. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком «Заданий» является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается Сторонами.

7.1. В процессе предоставления информационно-консультационной услуги Заказчик вправе однократно обратиться к Исполнителю с просьбой приостановить этот процесс в отношении Заказчика ("заморозить" или перенести на будущий период).
7.2. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе создания учетной записи (регистрации) на Сайте. Заказчик несет ответственность за достоверность такой информации.
7.3. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием информационно-консультационной услуги, за исключением их личного использования.
7.4. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить бесперебойную работу Интернет канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения мероприятия (вебинара, консультации и др.). Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) информационно-консультационной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.5. В случае, когда Заказчик указал в заявке недостоверные или неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за не предоставление информационных материалов.
7.6. В случае, если Заказчик сам принял решение досрочно прекратить доступ к вебинару, он не имеет права требовать возврата уплаченных денежных средств.
7.7. Все претензии по качеству оказываемой информационно-консультационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту kindajen19@gmail.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
7.9. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет Заказчика на реквизиты согласованные Сторонами. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте.

8.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием информационно-консультационной услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
8.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
8.3. Исполнитель не несёт ответственность за какие-либо убытки и/или моральный ущерб, понесённые Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о предоставлении Исполнителем услуг.
8.4. Исполнитель не несёт ответственность за недостижение Заказчиком любых результатов, на основании полученной им от Исполнителя услуги. Границы зоны ответственности Исполнителя ограничиваются лишь предоставляемой им услугой. Любое использование Заказчиком услуги (информации, полученной в процессе получения услуги) и любые результаты этих деяний не имеют отношение ни к этому договору ни к Исполнителю, поскольку этим договором не гарантируется достижение Заказчиком никаких результатов, кроме как получение услуги от Исполнителя.

9.1. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Исполнителю.
9.2. В зависимости от форс-мажорных обстоятельств, срок и дата предоставления услуг Заказчику могут быть изменены на ближайшее время после устранения последствий форс-мажора.
9.3. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком.

10.1. Заказчик гарантирует, что все условия Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
10.2. В случае возникновения вопросов, которые не урегулированы настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Кыргзыской Республики.
10.3. К данному Договору применяется законодательство Кыргызской Республики.
10.4. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известными им, в связи с заключением настоящего Договора, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Кыргызской Республики.
10.5. На все материалы информационно-консультационных услуг, которые станут известны Заказчику в процессе оказания Услуги, распространяются авторские права Исполнителя. Заказчик несет правовую ответственность за нарушение авторских прав в соответствие с законодательством Кыргызской Республики.

Физическое лицо – предприниматель
Жаныбек Дженнифер
ЭП ППЭ 19095-003/24
kindajen19@gmail.com